¿Para qué sirve AITHANEX?
AITHANEX se suma a lo que ya tiene, no lo reemplaza: reúne el control de activos, la atención a clientes y la automatización para que usted y su equipo tengan siempre el contexto completo. Conecta con sus sistemas actuales, tanto si gestiona infraestructura existente como si está construyendo un nuevo servicio conectado.
Resuelva primero lo más urgente
No hace falta implantarlo todo a la vez. Cada bloque añade valor por sí solo y encaja con los anteriores cuando los necesite.
Visibilidad en tiempo real
Sus equipos (cargadores, luminarias, sensores, concentradores) envían su estado en tiempo real. Si algo falla o sale de rango, usted lo sabe antes de que alguien tenga que ir a verlo.
Todos los canales, un solo sitio
Sus clientes escriben por WhatsApp, llaman por teléfono y envían correos. Customer Service reúne todos los mensajes en una sola bandeja, con el historial completo de cada caso.
Automatice lo que le quita tiempo
Hay tareas que su equipo repite cada día: clasificar incidencias, responder preguntas frecuentes, buscar en manuales. AITHANEX AI se ocupa de eso, con los permisos y los límites que usted fija, y con registro de cada acción.
Ofrezca el servicio con su propia marca
Si tiene varios clientes o zonas, cada uno accede solo a lo suyo. Y si quiere ofrecer el servicio bajo su propia identidad, sus clientes finales ven su marca, no la nuestra.
Tres problemas. Tres módulos.
Use el que resuelve su problema de hoy. Cuando aparezca el siguiente, ya tiene la base.
Qué nota su equipo desde el primer mes
En la práctica diaria de las personas que operan el sistema.
Menos tiempo apagando fuegos
Las alarmas llegan antes de que el cliente llame. Su equipo ya sabe qué pasó y tiene el contexto para actuar.
Un equipo que opera desde donde está
Web y app móvil sincronizadas. Desde el centro de control o desde campo, el contexto es el mismo.
Menos tareas manuales
Las tareas que se repiten cada día (clasificar, derivar, notificar) se ejecutan solas. Su equipo se ocupa de lo que requiere criterio.
Su marca, si lo necesita
Si revende el servicio o lo opera para terceros, sus clientes ven su marca. Usted mantiene el control; ellos ven lo que usted quiere que vean.
La plataforma en cifras
Empiece por el problema que tiene hoy
Empiece por una necesidad concreta y amplíe sobre la misma base a medida que avance. Mantendrá continuidad técnica desde la integración inicial hasta la evolución del sistema.